QR menü: sıkça sorulan sorular
Alerjen ve fiyat etiketi notları genel bilgidir; işletmenize özgü yükümlülükler için yetkili kaynaklara ve danışmanınıza başvurun.
Sorular ve yanıtlar
QR menü nasıl çalışır?
Her masaya o masaya özel bir QR kod konur. Misafir telefonunun kamerasıyla okuttuğunda uygulama indirmeden işletmenin menüsü açılır; masa numarası bağlantıdan otomatik gelir. Sipariş kipi açıksa misafir sepetini doldurup siparişi gönderir, sipariş panele ve mutfak ekranına düşer.
Menüde alerjen bildirimi zorunlu mu?
Genel bilgi: gıda mevzuatı, tüketiciye sunulan gıdalarda alerjen içeriğinin bildirilmesini öngörür; Türkiye’deki düzenleme AB’nin 14 alerjen listesini esas alır. Menolu her ürün için 14 alerjeni ikon ve açıklamayla gösterir, misafir alerjene göre filtreleyebilir. İşletmenize özgü yükümlülükler için gıda mühendisinize ya da hukuk danışmanınıza başvurun.
Fiyat etiketi yönetmeliğine uyum için ne gösteriliyor?
Genel bilgi: fiyat etiketi mevzuatı, menülerde fiyatların Türk lirası ve vergiler dahil gösterilmesini ister. Menolu fiyatları TL ve KDV dahil gösterir; döviz gösterimi yalnızca bilgi amaçlıdır ve ödeme TL ile alınır. Güncel yükümlülükleri yetkili kaynaklardan doğrulayın.
Menüyü değiştirince QR kodları yeniden basmamız gerekir mi?
Hayır. QR kodlar dinamiktir: kod, işletmenize ait sabit bir kısa bağlantıyı açar. Menüde fiyat, ürün ya da tema değişse de masadaki kod aynı kalır; değişiklik panelden kaydedildiği anda menüye yansır.
Hangi dilleri destekliyor?
Demoda Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça ve sağdan sola Arapça açıktır. Her dilde ürün adı ve açıklaması ayrı tutulur; otomatik çeviri önerisi alıp her dili elle düzeltebilirsiniz. Kurulumda istediğiniz dil eklenir.
İnternet zayıfsa menü açılır mı?
Menü hafif tutulur: önce metin ve küçük görseller yüklenir. Misafir menüyü bir kez açtıysa ya da ana ekrana eklediyse, bağlantı koptuğunda önbellekten görüntülenmeye devam eder.
Ürün bitince menüden nasıl kaldırırız?
Panelde ürünün yanındaki “tükendi” anahtarına dokunmanız yeterli. Ürün menüde anında “Tükendi” olarak görünür ve sepete eklenemez; tekrar açtığınızda satışa döner.
Garson çağır ve hesap iste nasıl işliyor?
Misafir menünün altındaki düğmeyle garson çağırır ya da nakit/kartla hesap ister. Çağrı, masa numarasıyla birlikte servis ekranına sesli bildirim olarak düşer; garson karşıladığında misafirin ekranında da güncellenir.
Online ödeme alınabiliyor mu?
Kurulumda işletmenin kendi ödeme kuruluşu hesabıyla masadan ödeme, hesabı bölme ve bahşiş eklenebilir. Bu demoda ödeme adımı gösterim amaçlıdır; gerçek ödeme alınmaz.
Birden çok şubemiz var; menüler ayrı mı yönetilir?
Tek panelden tüm şubeler yönetilir. Menüyü şubeler arası kopyalayabilir, ürün bazında şubeye özel fiyat verebilir, şube müdürlerine yalnız kendi şubesini görecekleri yetki tanımlayabilirsiniz.
Kurulum ne kadar sürer, fiyatı nedir?
Menü sayınıza ve entegrasyonlara göre değişir; özel yazılım işlerinde süre boyutuna göre en fazla 1 aydır, hazır menü aktarımı çok daha kısa sürer. Paket ya da ürün sayısı sınırı yoktur; fiyat işletmenize özel hazırlanır.
Misafir değerlendirmeleri sitede yayımlanıyor mu?
Hayır. Yemek sonrası kısa anket yalnızca işletmeye iletilir ve panelde raporlanır; sitede ya da menüde yayımlanmaz. Misafir isterse işletmenin Google profiline yönlendirilir.
Briefikir
Bu QR menü sistemini işletmenize kuralım
Menünüzün aktarımı, temanız, QR masa kartlarınız ve ekip eğitimi dahil. Sınırsız menü, ürün ve şube; fiyat işletmenize özel hazırlanır.